 |
Varegrupper |
 |
|
 |
Producenter |
|
|
|
|
|
Hurtig Søg |
|
|
|
Information |
|
|
|
| Betingelser for brug |
 |
|
|
Handelsbetingelser:
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra e-tech.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og e-tech.dk.
Bestilling:
Bestilling kan kun foretages via internettet. Når du bestiller via internet modtager du en bestillingsbekræftelse via email. Ved afsendelse af varen modtager du en email med pakkenummer (såfremt du har opgivet korrekt email adresse). Der sælges kun i Danmark ekskl. Grønland og Færøerne.
Alle kontrakter indgåes på Dansk. Det er muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website ved at logge ind på din konto . Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til salg@e-tech.dk
Du kan som kunde ikke forvente at der medfølger Dansk brugsanvisning på alle vores varer. I det omfang producenten medleverer en Dansk brugsanvisning medsender vi denne.
Bemærk ! I henhold til våbenloven skal man være mindst 18 år for at købe og eje Softguns, luftgeværer og Co2 våben. Du kan se gældende lovgivning ved at trykke her:
Køber du softguns eller luftvåben så erklærer du på Tro og Love at du er mindst 18 år gammel ved accept af vores handelsbetingelser.
Priser:
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og leveringssvigt fra leverandører.
Alle priser er inkl. Dansk moms og ekskl. leverings omkostninger, hvor intet andet nævnes.
Varens udseende kan variere fra foto.
Betaling:
Betaling for private forbrugere kan foretages på 2 måder:
Betaling med Dankort/Kreditkort. Intet gebyr.
Forudbetaling til bankkonto ( konto nr. 9351 3220152900), kun efter aftale.
Betaling for private virksomheder (erhvervskøb), kan foretages på 2 måder:
Betaling med Dankort/Kreditkort. Intet gebyr.
Forudbetaling til bankkonto ( konto nr. 9351 3220152900), kun efter aftale.
Betaling for offentlige institutioner, kan foretages på 3 måder:
Betaling med Dankort/Kreditkort. Intet gebyr
Forudbetaling til bankkonto ( konto nr. 9351 3220152900).
Oprettelse af konto (14 dages kredit) ifølge aftale (send en email til bogholderi@e-tech.dk med information om EAN nummer og kontakt person).
Levering:
Varen leveres med Post Danmark indenfor 1-2 hverdage dage med forbehold for leveringssvigt fra leverandører og udsolgte varer (forudsat at varen er på lager). Hvis du vælger at postbudet må stille pakken på din adresse uden at du er hjemme til at modtage den, så er det på eget ansvar hvis den bortkommer på grund af tyveri eller lignende.
Fragtpriser:
Fragt/ Forud til dør
Pakke 0-1kg/ 62 kr.
Pakke 1-5kg/ 66 kr.
Pakke 5-10kg/ 84 kr.
Pakke 10-15kg/ 125 kr.
Pakke 15-20kg/ 135 kr.
Pakke 20-25kg/ 191 kr.
Pakke >25kg/ Udregnes efter vægt.
Returret:
Private forbrugere har 14 dages returret på varer købt over internettet i Danmark ifølge forbrugeraftaleloven. Dette gælder ikke for virksomheder og erhvervskøb. Fortrydelsesretten gælder fra den dag hvor varen modtages. Køber kan desuden fortryde et køb ved at nægte at modtage varen, overdrage varen til postvæsenet eller aflevere varen på vores adresse inden 14 dage fra modtagelsen. Varen skal leveres tilbage i væsentlig samme stand/mængde og bør være i original emballage med alle drivere,kabler,manualer og tilbehør, da det ellers kan medføre bortfald af returretten. Returfragt betales af køber. Varen skal leveres tilbage i en tilstand hvor dens værdi ikke er væsentligt forringet.
Hvis ibrugtagning af visse varer, som f.eks. en projektor, en printer eller lign. påvirker salgsværdien så meget, at varen ikke kan sælges som ny kan dette indebære at fortrydelsesretten bortfalder.
Software hvor plomberingen er brudt, tages ikke retur.
Reklamation:
Der ydes som minimum 2 års reklamationsret på alle varer solgt til private forbrugere ifølge Dansk lovgivning.
Før returnering af et defekt produkt bør du udfylde reklamations formularen på www.e-tech.dk eller sende en email til rma@e-tech.dk med dit faktura nummer og en beskrivelse af produktet og fejlen. Du vil herefter modtage et RMA nummer der bør anføres uden på pakken når du sender varen retur. Varen skal returneres forsvarlig emballeret og med alt medleveret tilbehør som kabler og drivere etc. Hvis problemet skyldes brugerfejl/fejl i kundes software installation og der ikke konstateres fejl på produktet opkræves der et testgebyr på 200,00 kr pr løsdel og 350,00 kr pr PC system + fragt omkostninger. Af hensyn til tab af data bør du tage backup af vigtige filer før du indsender din PC eller harddisk.
Forsvarlig returnering:
Alle varer der returneres til e-tech.dk skal være forsvarligt indpakket, ellers kan det medføre bortfald af kundens rettigheder ved skader opstået på grund af for dårlig emballering.
Alle varer der er leveret i en antistatisk pose, skal tilbage leveres i en sådan pose.
Vi anbefaler at du bruger en papkasse med "skumfiduser" som fyld og sender varen som pakkepost, da du så har en kvittering fra fragtselskabet hvis varen skulle bortkomme under transporten.
Indpakning i "bobleposer" er generelt ikke forsvarlig emballering medmindre varen yderligere er indpakket i en papkasse.
Et godt tip er at emballere varen som den var da du modtog den.
Behandling af personlige oplysninger:
e-tech.dk gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, e-mail og de varedata, som vedrører dig. For fortsat at kunne yde kundeservice opbevares denne information i en sikker database. Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredjepart.
Der anvendes cookies og logstatistik på www.e-tech.dk
De registrerede oplysninger opbevares i 5 år, da bogføringsloven kræver dette.
Der registreres ikke nogen personfølsomme oplysninger.
De registrerede oplysninger opbevares og transmitteres ikke i krypteret form.
Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Kompabillitet:
e-tech.dk kan ikke holdes ansvarlig for kompatibilitetsproblemer, som følge af ændringer i en konfiguration som er sammensat af os.
e-tech.dk kan ikke holdes ansvarlig for kompatibilitetsproblemer mellem hardwareløsdele ved køb til selvmontering.
Særlige bestemmelser for erhvervskøb/B2B:
Der gælder de samme salgsbetingelser som for private forbrugere, dog med følgende undtagelser.
Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende.
Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato.
Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.
support:
Der kan ringes på 88 16 48 84, Man - Fre, kl 11-16, eller via Email support@e-tech.dk. |
|
|
|
|
|
|
Kundevurdering |
|
|
"God kundeservice.."
Rasmus Thulin
"Super hjemmeside."
Jacob |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
